1. Genel Hükümler
İşbu Kullanım Şartları ("Şartlar"); Eskişehir'de faaliyet gösteren Pawvitra köpek eğitim okulu ("Pawvitra" veya "Okul") tarafından işletilen pawvitra.team alan adlı web sitesinin ve bu site üzerinden sunulan tüm bilgilendirme, randevu, iletişim ve eğitim hizmetlerinin kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Web sitesini ziyaret eden ve/veya site üzerinden bir form gönderen, eğitim programına başvuran her kullanıcı, bu Şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
Pawvitra; bilim temelli pozitif pekiştirme yöntemleriyle çalışan, sertifikalı kanin davranışçıları tarafından yönetilen ve grupları altı köpekle sınırlı tutan bir eğitim okuludur. Sunduğumuz hizmetler; ücretsiz tanışma görüşmesi, yazılı davranış değerlendirmesi, dört haftalık bireysel eğitim planı, haftalık seans ve video geri bildirim raporu ile mezuniyet sonrası destek topluluğunu kapsar.
2. Tanımlar
- "Site": pawvitra.team alan adlı web sitesi.
- "Hizmet Sağlayıcı" / "Okul": Pawvitra Köpek Eğitim Okulu.
- "Kullanıcı": Siteyi ziyaret eden, formlarımızı dolduran veya programlarımıza katılan her gerçek kişi.
- "Hizmetler": Yavru sınıfları, temel itaat programı, davranış koçluğu, yatılı (board-and-train) eğitim, ücretsiz tanışma görüşmesi, haftalık video raporu, mezun destek grubu ve haftalık davranış ipucu bülteni.
- "İçerik": Site üzerinde yayımlanan tüm metin, görsel, video, eğitim materyali, marka ögesi ve makaleler.
3. Hizmetlerin Kapsamı
Pawvitra; Eskişehir merkezde grup sınıfları ve birebir seanslar, şehir dışı kırsal kampta yatılı eğitim programları ve video tabanlı uzaktan geri bildirim hizmeti sunar. Web sitesi üzerinden ücretsiz tanışma görüşmesi planlanabilir, program detayları incelenebilir, fiyat tarifeleri görüntülenebilir ve iletişim formu aracılığıyla okula doğrudan ulaşılabilir.
Web sitesi yalnızca bilgilendirme, randevu yönetimi ve iletişim amacıyla çalışmaktadır. Sitemizde çevrimiçi ödeme alma, kullanıcı hesabı oluşturma veya köpek izlemeli canlı yayın hizmetleri bulunmamaktadır. Eğitim hizmetinin verilmesi, kullanıcı ile Pawvitra arasında imzalanacak ayrı bir Eğitim Sözleşmesi'ne tabidir; bu Şartlar ile Eğitim Sözleşmesi birbirini tamamlar.
4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Web sitesini kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul edersiniz:
- Formlarda paylaştığınız bilgilerin (ad, e-posta, köpeğin yaş ve davranış geçmişi dahil) doğru ve güncel olması.
- Köpeğinizin sağlık durumu, agresyon geçmişi veya tıbbi rahatsızlıkları konusunda dürüst bilgi vermeniz; bu durum hem köpeğinizin hem de grup sınıfındaki diğer köpeklerin güvenliği için kritiktir.
- Site ve hizmetleri kötü amaçla kullanmamak: spam formu gönderimi, otomatik bot kullanımı, kötü amaçlı yazılım enjeksiyonu, izinsiz veri kazıma (scraping) ve hizmet engelleme girişimlerinden kaçınmak.
- Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve genel ahlak kurallarına uygun davranmak.
- 18 yaşından küçük olmamak; reşit değilseniz, başvurularınızın bir veli veya yasal vasinin onayı ile yapılması zorunludur.
- Telif hakkı ile korunan içerikleri yazılı izin olmaksızın kopyalamamak veya başka platformlarda yayımlamamak.
5. Fikri Mülkiyet Hakları
Site üzerinde yer alan tüm içerikler — metinler, blog makaleleri, eğitim videoları, görseller, ikon takımı, fotoğraflar, Pawvitra logosu, marka rengi, tipografi, "Pawvitra" adı ve eğitim metodolojimize ait yazılı materyaller — 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında Pawvitra'ya ait olup tüm hakları saklıdır. Bu içeriklerin yazılı ön izin olmaksızın çoğaltılması, dağıtılması, türev eser oluşturulması, ticari veya gayriticari herhangi bir mecrada yayımlanması yasaktır.
Eğitim seansları sırasında kullanıcılarımıza paylaştığımız bireysel eğitim planları ve haftalık video raporlar; yalnızca o kullanıcı ve köpeği için hazırlanmış olup başka köpek sahibiyle paylaşılması, sosyal medyada eğitim ipucu olarak yeniden yayımlanması veya rakip bir eğitim okulu için referans olarak kullanılması açıkça yasaklanmıştır.
6. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Site üzerinden ilettiğiniz tüm kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı ve Çerez Politikamızı incelemenizi rica ederiz. Politikalarda açıklanmayan herhangi bir veri işleme faaliyetinde bulunmamaktayız.
7. Sorumluluk Sınırlaması
Web sitesi "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulmaktadır. Pawvitra; site içeriğinin doğruluğu için azami özen göstermekle birlikte, ziyaretçilerin siteden edindikleri bilgilere dayanarak aldıkları kararlardan doğan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Eğitim ipuçları niteliğindeki blog makaleleri genel bilgilendirme amaçlıdır ve profesyonel bir davranış değerlendirmesinin yerini tutmaz.
Web sitesi kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilemez. Sunucu bakımı, planlı güncelleme, internet altyapısı kesintisi veya teknik arıza nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir. Pawvitra bu tür kesintilerden dolayı kullanıcılarına karşı sorumlu değildir, ancak hizmetin sürekliliği için makul tüm çabayı göstereceğini taahhüt eder.
Pawvitra; sunduğu eğitim hizmetlerinde belirli bir davranış sonucunun garanti edilemeyeceğini, davranış değişiminin köpeğin bireysel mizacına, ev ortamına, sahibinin uygulama disiplinine ve seans sıklığına bağlı olduğunu açıkça beyan eder.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Site içerisinde dış kaynaklara (örneğin Google Fonts tipografi servisi, bilimsel makale linkleri veya tavsiye ettiğimiz veteriner kuruluşlar) bağlantılar bulunabilir. Bu üçüncü taraf sitelerin içerik, gizlilik politikası ve güvenliği üzerinde Pawvitra'nın hiçbir denetimi yoktur. Bağlantıları ziyaret etmeden önce ilgili sitenin kendi şartlarını ve gizlilik politikasını incelemenizi tavsiye ederiz.
9. Mücbir Sebepler
Doğal afetler (deprem, sel, fırtına), salgın hastalıklar, savaş hali, terör eylemleri, grev, lokavt, kamu otoritelerinin müdahaleleri, elektrik veya internet altyapısının uzun süreli kesintileri, küresel ölçekli yazılım hizmet kesintileri ve veteriner sağlık otoritelerince ilan edilen genel karantina kararları mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda Pawvitra; planlanmış eğitim seanslarını erteleme, video formatına dönüştürme veya iadeli yeniden planlama hakkını saklı tutar ve gecikmelerden ötürü sorumlu tutulamaz.
10. Değişiklikler
Pawvitra; web sitesini, sunulan hizmetleri ve işbu Kullanım Şartlarını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Şartlardaki esaslı değişiklikler web sitesinde duyurulur ve "Son güncelleme" tarihi yenilenir. Değişiklikler yayımlandıktan sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Eğitim sözleşmesi süresince yapılacak esaslı değişiklikler ayrıca e-posta ile bildirilir.
11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Şartların yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Pawvitra ile kullanıcı arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Eskişehir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüketici sıfatına haiz olunan ve yıllık Bakanlık parasal sınırının altında kalan uyuşmazlıklarda ilgili bölge Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir. Bu durum, tüketicinin yargı yoluna başvurma hakkını ortadan kaldırmaz.
12. İletişim
Kullanım Şartlarına ilişkin tüm soru, talep ve başvurularınız için aşağıdaki kanaldan bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Pawvitra Köpek Eğitim Okulu
Web sitesi: pawvitra.team
E-posta: merhaba@pawvitra.team
Hizmet bölgesi: Eskişehir, Türkiye
Sorularınız ya da geri bildirimleriniz için her zaman ulaşılabilir konumdayız. Köpek sahibi olarak haklarınızın ve sorumluluklarınızın net olması, birlikte kuracağımız güven ilişkisinin ilk adımıdır.